Política de Privacidade - PrimeirArte

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 04 de junho de 2026

A PrimeirArte, inscrita no CNPJ nº 66.406.578/0001-50, com sede na Estrada Japoré, nº 231, Jardim Sulacap, Rio de Janeiro/RJ, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao acessar nosso site, realizar compras, entrar em contato conosco ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela PrimeirArte.

Ao navegar em nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. QUEM SOMOS

PrimeirArte

CNPJ: 66.406.578/0001-50

Endereço: Estrada Japoré, nº 231 – Jardim Sulacap – Rio de Janeiro/RJ

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (21) 2342-5593

Responsáveis pela empresa: B. Moraes e S. A. Lima

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de Identificação

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário para emissão fiscal);

  • Endereço de entrega;

  • Cidade e Estado;

  • Telefone;

  • WhatsApp;

  • E-mail.

Dados de Compra

  • Histórico de pedidos;

  • Produtos adquiridos;

  • Informações necessárias para entrega;

  • Informações relacionadas ao pagamento (sem armazenar dados completos de cartões).

Dados de Navegação

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Tempo de navegação;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

Dados Fornecidos Voluntariamente

  • Mensagens enviadas por formulários;

  • Solicitações de orçamento;

  • Dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações;

  • Informações enviadas para personalização de produtos.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados para:

✅ Processar e entregar seus pedidos;

✅ Emitir notas fiscais;

✅ Entrar em contato sobre compras realizadas;

✅ Informar o andamento da produção e entrega;

✅ Responder dúvidas e solicitações;

✅ Melhorar sua experiência de navegação;

✅ Cumprir obrigações legais e fiscais;

✅ Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;

✅ Enviar promoções, novidades e conteúdos da PrimeirArte, quando autorizado.

4. PERSONALIZAÇÃO DOS PRODUTOS

Alguns produtos comercializados pela PrimeirArte são personalizados.

Para viabilizar a produção, poderemos utilizar informações fornecidas pelo cliente, como:

  • Nomes;

  • Datas;

  • Frases;

  • Logotipos;

  • Imagens;

  • Artes enviadas pelo próprio cliente.

Essas informações serão utilizadas exclusivamente para a execução do pedido solicitado.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A PrimeirArte não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços, incluindo:

Empresas de Transporte

Para realização das entregas.

Plataformas de Pagamento

Para processamento seguro dos pagamentos.

Prestadores de Serviços Tecnológicos

Hospedagem de site, armazenamento de dados, sistemas de gestão e ferramentas de atendimento.

Autoridades Públicas

Quando exigido por lei, decisão judicial ou obrigação regulatória.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site pode utilizar cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário;

  • Memorizar preferências;

  • Gerar estatísticas de navegação;

  • Aprimorar campanhas de marketing;

  • Medir desempenho do site.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies a qualquer momento.

Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A PrimeirArte adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Perda;

  • Alteração;

  • Divulgação indevida;

  • Uso inadequado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança digital.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos ou incorretos;

  • Exclusão de dados, quando legalmente possível;

  • Portabilidade dos dados;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento.

9. RETENÇÃO DOS DADOS

Manteremos seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento das obrigações legais;

  • Execução dos contratos;

  • Exercício regular de direitos;

  • Atendimento às finalidades descritas nesta Política.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

10. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para redes sociais, plataformas de pagamento ou outros sites externos.

A PrimeirArte não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada em nosso site com a data da última atualização.

12. CONTATO E ENCARREGADOS PELO TRATAMENTO DOS DADOS

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou deseje exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: (21) 2342-5593

📍 Endereço: Estrada Japoré, nº 231 – Jardim Sulacap – Rio de Janeiro/RJ

A PrimeirArte reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança e o respeito à privacidade de todos os seus clientes e visitantes.